Come bypassare Factory Reset Protection su Samsung

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La sicurezza dei dispositivi mobili è una delle principali preoccupazioni degli utenti, a causa di tutti i dati sensibili che essi contengono. Per rendere il dispositivo più sicuro, Google ha introdotto con Android 5.0, noto come Android Lollipop, una nuova misura di sicurezza chiamata Factory Reset Protection (FRP). Se hai familiarità con il ripristino alle impostazioni di fabbrica dei dispositivi Android, hai già capito che cosa è FRP. Il Factory Reset Protection mantiene i dati dello smartphone al sicuro nel caso in cui il dispositivo venga rubato. Lo fa richiedendo l’autenticazione dopo un reset di fabbrica per rendere il dispositivo utilizzabile. Ma a volte potrebbe essere utile bypassare Factory Reset Protection sul telefono.

Immagina questo scenario: hai perso il tuo dispositivo oppure è stato rubato. Ora, la prima cosa che un ladro farà è il ripristino di fabbrica del dispositivo in modo da poterlo usare personalmente oppure venderlo a qualcun altro. Ma dal momento che hai collegato il tuo dispositivo all’account Google ed hai impostato un’opzione di sicurezza (PIN, password, etc.), il ladro non sarà in grado di effettuare il ripristino di fabbrica dalle impostazioni. Egli dovrà farlo necessariamente tramite la recovery di default (che tra l’altro è un procedimento molto semplice).

Una volta che il reset di fabbrica è stato fatto ed inizia il processo di configurazione del dispositivo, questo chiederà di inserire la password dell’account Google a cui è stato precedentemente collegato. Si tratta del Factory Reset Protection. Se la password non viene inserita, il dispositivo non è utilizzabile dal ladro. Per un maggiore approfondimento di questa funzione, ti consiglio di leggere anche: Factory Reset Protection: cosa devi sapere.bypassare Factory Reset Protection 1Che cosa succede se, invece di perdere il dispositivo, dimentichi tu stesso la password dell’account di Google? Sei bloccato; non puoi nemmeno renderlo utilizzabile tramite il reset di fabbrica del dispositivo (per colpa di FRP). Sai già che, al fine di attivare FRP, è necessario collegare un account Google al dispositivo, impostare un’opzione di sicurezza ed effettuare il ripristino di fabbrica del dispositivo tramite il menu della recovery stock. Se ti capita di avere un dispositivo Samsung (probabilmente un recente Galaxy S6 / S6 Edge, S7 / S7 Edge, Note 5, ecc.) con Factory Reset Protection attivo, questo può essere bypassato con una serie di passaggi.

Dopo aver visto nel link seguente come bypassare il blocco dei dispositivi android senza perdere i dati:

ecco di seguito la guida per bypassare Factory Reset Protection sui dispositivi Samsung. Questa guida è compatibile sugli smartphone Samsung che hanno installato una qualsiasi versione di Android.

E’ importante segnalare che con questa procedura non è proprio semplice bypassare Factory Reset Protection su Samsung Galaxy S8 e S8 Plus. Se hai uno di questi dispositivi, ti consiglio di seguire la procedura che trovi nella seguente guida:

Bypassare Factory Reset Protection su Samsung

Requisiti per eseguire la procedura

  • Una scheda SIM attiva.
  • Una connessione Wi-Fi.
  • Un PC.
  • Un cavo USB.

Come bypassare Factory Reset Protection sui dispositivi Samsung

Prima fase

  • Spegni il telefono ed assicurati che sia inserita una scheda SIM attiva.
  • Se non ti trovi nella schermata di configurazione dello smartphone, formatta completamente dispositivo. Puoi farlo installando un firmware ufficiale tramite Odin (trovi molte guide su Guideitech a seconda del tuo modello di smartphone).
  • Al termine della formattazione, procedi con la prima configurazione selezionando la lingua.
  • Connettiti ad una rete Wi-Fi, quando richiesto, e poi fai click su Avanti.
  • Acceta i termini e le condizioni e vai avanti.
  • A questo punto comparirà la schermata che ti obbliga a verificare il tuo account Google.

Seconda fase

Ora ha inizio la seconda fase. Le operazioni che seguono devono essere eseguite sul tuo PC.

  • Scarica sul tuo PC RealTerm 2.0.7 e Android Samsung USB Drivers.
  • Installa entrambi i tool appena scaricati.
  • Ora collega lo smartphone Samsung al PC tramite il cavo USB.
  • Sul PC, fai click con il tasto destro sull’icona Questo PCComputer (dipende dalla versione di Windows installata sul computer) e seleziona Gestisci.
  • Nella barra di sinistra seleziona Gestisci Dispositivo (Device Manager) e poi sulla destra seleziona Modem (la freccia rivolta verso destra per espandere il menù).
  • Fai click con il tasto destro su SAMSUNG mobile USB Modems e poi seleziona Proprietà.
  • Clicca sul tab Modem e prendi nota del numero della porta (la dicitura Port: COMX dove al posto della X è presente un numero; nel mio caso COM4).
  • A questo punto avvia il programma RealTerm ed assicurati che sulla destra siano accese almeno due luci verdi.
  • Nella sezione Display assicurati che sia attiva la voce Half Duplex.
  • Nella sezione Port controlla che di fianco la scritta Port sia presente il numero che hai memorizzato in precedenza. Se così non fosse, inseriscilo manualmente e poi clicca su Change.
  • Ora vai nella sezione Send. Nel primo campo in alto devi inserire dei comandi e poi selezionare il bottone Send ASCII dopo ogni riga inserita. Segui con attenzione questa operazione. Questo è il primo comando:
at+creg?\r|n
  • Dopo aver inserito questo comando nel primo campo, seleziona il bottone Send ASCII presente sulla stessa riga.
  • Fai la stessa operazione con questo secondo comando:
atd1234;\r\n
  • Dopo aver inserito il secondo comando e cliccato su Send ASCII, sullo smartphone partirà una chiamata. Sul telefono clicca su Crea contatto.

Molti hanno segnalato l’assenza del bottone Crea contatto sul proprio smartphone. Il nostro lettore Alessio ha risolto il mistero ed ha voluto condividere la soluzione con tutti noi.  Qualora non fosse presente il tasto sopra menzionato, si dovrebbe risolvere semplicemente terminando la chiamata premendo sul tasto rosso mentre essa è in corso. Successivamente compariranno altre opzioni compreso il famoso Aggiungi contatto.  Ringraziamo ancora Alessio per la segnalazione.

  • Seleziona il dispositivo come memoria nella quale salvare il contatto e dai Guideitech come nome.
  • Scorri la pagina, clicca sul campo Altro, seleziona Indirizzo web, inserisci www.google.com ed infine salva il contatto.
  • Il telefono ritornerà alla schermata della verifica dell’account.

Terza fase

  • Sul PC digita questo comando:
atd1234;\r\n
  • Clicca il bottone Send ASCII.
  • Riceverai di nuovo una chiamata sul telefono. Clicca sul bottone per terminare la chiamata e poi seleziona Vedi contatto.
  • A questo punto clicca sul pulsante a forma di terra presente nel campo dell’indirizzo web e vedrai aprirsi il browser con una pagina di google.com.
  • Ora disconnetti il telefono dal PC.
  • Dal browser del telefono accedi a questo link: http://www.techoxygen.com/download-google-account-manager-latest-version-apk/
  • Scarica l’ultima versione di Google Account Manager per il sistema operativo installato sullo smartphone Samsung. Mi raccomando, scegliate la versione compatibile con la versione di Android presente sul telefono, altrimenti potrebbero esserci problemi.
  • Ora sempre nel browser vai all’indirizzo http://www.techoxygen.com/download-quick-shortcut-maker-apk-latest-version/ e scarica il file QuickShortcutManager.Apk.
  • Torna indietro nel browser vai sul sito www.samsung.com/levant/apps/mobile/galaxyapps/.
  • Verrai rimandato al sito ufficiale di Samsung dal quale devi cliccare sul logo Samsung Galaxy Apps per avviare lo store Samsung integrato nel telefono.

bypassare Factory Reset Protection 2

  • Ora che ti trovi all’interno dello store di Samsung, cerca l’app ES File Explorer ed installala. Per poterla scaricare hai bisogno di un account Samsung. Se non ne possiedi uno, puoi crearlo al volo.
  • Al termine dell’installazione, apri Es File Explorer e vai nella cartella Download.
  • Troverai le due app scaricate in precedenza. Clicca prima su Google Account Manager.apk (se compare un messaggio che ti dice che non puoi installare l’app, clicca su Impostazioni, abilita fonti sconosciute e poi torna indietro procedendo con l’installazione).
  • Al termine dell’installazione, clicca su Quick Shortcut Maker e installalo.
  • Apri l’ultima applicazione installata (al termine dell’installazione ti viene proposto il bottone Apri per aprirla) e nel campo di ricerca digita Google Account Manager.

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  • Seleziona il primo risultato per aprire il menù a tendina relativo all’app.
  • In Google Account Manager, clicca sulla voce Google Account Manager – Inserisci email e password.

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  • Nella nuova schermata seleziona il bottone Provare.

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  • In alto a destra seleziona i tre puntini per aprire il menù (oppure il tasto fisico in basso a sinistra a seconda dello smartphone) e poi Accesso browser.

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  • A questo punto effettua l’accesso con un account Google di cui conosci email e password.

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Conclusioni

Dopo aver fatto il login nell’account Google, tieni premuto il tasto power e riavvia il tuo telefono. Congratulazione, hai bypassare Factory Reset Protection con successo sul tuo telefono. A questo punto vai nelle impostazioni -> Backup e Ripristino -> Ripristino dati di fabbrica -> Formatta telefono. Il telefono verrà formattato completamente.

Quando procederai con la prima configurazione, inserisci l’account Google che hai usato negli ultimi passaggi della guida e potrai utilizzare lo smartphone senza problemi.

La procedura per bypassare Factory Reset Protection è molto lunga ma vale la pena seguirla per recuperare lo smartphone. Se dovessi riscontrare dei problemi, faccelo sapere tramite i commenti.

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  • Paky Anto Capacchione

    Ciao, bel tutorial, ma per il mio SM-J530F con Android 7.00 come faccio? Il downgrade non esiste per questo dispositivo. Attendo una sua risposta

  • alecs

    Grazie alla guida PC FRP TOOL PRO che hai postato in basso ho finalmente risolto

  • Alessandro Gasperi

    Grazie alla guida che hai postato in basso ho risolto

  • Alessandro Gasperi

    anche a me da errore CrLf al secondo comando

  • Alessandro Gasperi

    ho provato ad inserire i comandi esatti ma non parte la chiamata

  • Carl

    mi vanno in errore i comandi inseriti, ad esempio dopo che inserisco il primo mi appare
    “ERROR CrLf”

    • Ciao, che smartphone possiedi?

      • Carl

        samsung galaxy J5, grazie

  • Federica Esposito

    Dopo aver inserito il secondo comando su realterm dice error e non parte la chiamata

  • michael

    ciao,io ho un samsung A5 (6) durante la chiamata non c’è il tasto crea contatto,come posso fare? una risposta al più breve per favore

    • Enrico Lulani

      Stesso problema con s7…

    • Ciao, se sullo smartphone è installato Android 7, installa prima Android 6 e poi riprova con la procedura.

  • Carlo Giuffrida

    Ciao, io sono fermo al comando at+creg?r|n perchè non riesco a fare il tasto / verticale

    • Ciao, se premi la combinazione di tasti sulla tastiera non compare il simbolo?

      • Carlo Giuffrida

        no, e copia incolla non si può fare

  • Ciao, qual è la versione di Android installata?

  • Dany Ele

    Ciao, grazie per la guida!!!!
    Mi ha salvato un Samsung J5

  • chiara

    Ciao, io ho galaxy A5 2016, subito dopo la telefonata le uniche opzioni che ho a disposizione sono: vivavoce, tastiera, volume più alto, non ho nè il tasto per creare contatto nè per aggiungere contatto..

    • Ciao, che versione di Android è installata sul dispositivo?

  • RoX! Movie

    Ciaoo, c’è una guida anche per i device LG?
    Ho provato questa guida ma quando clicco per andare nel play store mi manda al blocco dove devo inserire la password

    • Ciao, questa guida non funziona per dispositivi LG. Se dovessero esserci metodi funzionanti anche per LG verrà pubblicato un articolo.

  • Renato Capozzolo

    Ciao,
    Per favore aiutami.
    Io dopo la telefonata,ho riagganciato dato che non mi compariva il tasto di aggiungere il contatto e da li il vuoto.Come faccio a..
    1* SELEZIONARE il dispositivo come memoria nella quale salvare il contatto
    2* Scorri la pagina clicca sul campo altro… ecc ecc

    Ho fatto tutti i passaggi precedenti fino alla ricezione della telefonata e sono rimasto bloccato li e sull cell la schermata che mi chiede di verificare l’account Google.
    Il telefono le uniche funzioni che mi lascia fare è: Connettermi alla wifi e selezionare i termini e condizioni.Stop. =

    Help me please!!!

  • Maurizio Feoli

    Scusa Simone sono riuscito ad arrivare sino in fondo,unico problema che nel menu’ a tendina dove c’e’ google accouint manager (inserisci e-mail e password)c’e’ scritto errore.Se clicco mi dice accesso non riuscito,si e’ verificato un erroredurante la comuinicazione con il server.Grazie.

    • Qual è la versione di Android installata sul tablet? Hai installato i file che sono compatibili con la tua versione di Android?

      • Maurizio Feoli

        Si.Ho la versione 7.0.Ma il problema e’ che se provo a controllare tramite explorer prima di installare google manager,esso e’ gia’ presente sul dispositivo.Quindi una volta installato da me non cambia niente.Aiutami!

        • Hai modo di installare Android 6 oppure non è previsto per il tuo dispositivo? Se riuscissi ad installarlo poi dovresti riprovare la procedura

          • Maurizio Feoli

            Si ho flashato anche la versione 6,ma li il problema che non riesco ad entrare in Google.Con la versione 7 ho scoperto come fare tramite impostazioni tastiera e con la versione 6 non funziona. Con il metodo da te descritto non è possibile perché il tab non ha scheda Telefonica.Sto impazzendo….Grazie!!!!

          • Ultima chance: https://www.guideitech.com/mobile/come-aggirare-factory-reset-protection-su-samsung/

            Se non funzionano questi metodi bisogna attendere altre soluzioni.

          • Maurizio Feoli

            Grazie per la tua disponibilità, ma il tab è solo wi fi……

  • Maurizio Feoli

    Ciao Simone il mio tab e’ senza scheda,solo wi fi,come faccio?

  • Elia Testa

    ciao, quando devo andare su google account manager – dove dovrei vedere “inserisci email e password mi viene la scritta “errore”.
    se entro e vado su prova mi da “accesso non riuscito”.
    sapete dirmi da dove può arrivare il problema?

  • Amori Tellinarmi

    ciao, sto tentando di ripristinare un Galaxy Grand Prime e volevo dire che sul sito samsung non c’è piu l’icona delle app da cui scaricare ES File Explorer, probabilmente volutamente rimosso da samsung. Ho provato a scaricarlo da altri siti, ma non riesco ad eseguire l’installazione. Potresti verificare ed aggiornare la procedura? T ne sarei grato.

  • Alessia A

    Grazie ci hai salvato dal linciaggio dopo aver resettato il J5 di mio suocero 😛

  • michele

    Ciao, a e la procedura si blocca sul nascere, ho installato i driver USB e nel
    la scheda proprietà modem vedo la porta COM3, quando la inserisco su real term e provo a fare invia ASCII mi restituisce un messaggio di errore che dice che il device non è aperto. Il dispositivo è collegato e riconosciuto (su esplora risorse posso anche navigarne le cartelle).
    Grazie

  • Michele

    Ciao, ho provato a seguire la procedura, quando installo samsungUSBdrivers mi dà come porta COM3, quando la inserisco su real term e provo a fare send ASCII mi restituisce un messaggio di errore dicendomi che il device non è aperto. Su computer vedo regolarmente il device e ne posso esplorare le cartelle.
    Grazie!

    • Ciao, in quale schermata su trova il telefono?

      • michele

        Grazie per la risposta! Sono riuscito a risolvere, sulla stringa della porta anzichè mettere “COM3” ho messo semplicemente “3” poi in sequenza ho cliccato “open” e “change”.
        Ah nei passaggi successivi le due istruzioni per far partire la chiamata le ho dovute mettere una sulla prima stringa, fare “send scii” e l’altra sulla seconda, altrimenti mi dava errore.
        Comunque gran guida, chiara e completa, complimenti davvero!

  • soufiane

    ciao simone,
    io ho un samsung A56 e non riesco ad ripristinare la versione recedente di android come posso fare?

    • Simone Montalto

      Ciao, per ripristinare la versione precedente di Android devo utilizzare il tool Odin. Tu che procedimenti stai eseguendo?

  • roberto

    io ho eseguito tutto alla perfezione quando entro dentro il file manager alla voce account menager mi da errore

    • Simone Montalto

      Ciao, che versione di Android è installata sul tuo smartphone?

  • Pasquale

    Ciao, ho un problema un pò diverso da quelli letti nei commenti:
    […] clicca sul pulsante a forma di terra presente nel campo dell’indirizzo web e vedrai aprirsi il browser con una pagina di google.com

    a me non si apre il browser “completo” quindi non mi lascia inserire l’URL. Escono i tre puntini in alto a destra con l’opzione “apri nel browser” ma se ci clicco mi esce un messaggio di errore “la richiesta non può essere soddisfatta per motivi di sicurezza”.
    Come posso risolvere?

    • Simone Montalto

      Sembra che Samsung stia bloccando questo processo. Cerco aggiornamenti ed in caso ti faccio sapere.

  • marco

    sto impazzendo con questo telefono è un samsung galaxy a3 2016 e dopo aver eseuito tutti i passaggi arrivo che devo premere il tasto “provare” su account manager ma mi dice “l’applicazione google account manager si è arrestata” prima di questo quando abbasso la tendina dopo aver cercato “google account manager” non mi esce scritto “Inserisci email e password” ma mi esce “errore”.

    • Simone Montalto

      Ciao, hai installato tutte le app compatibili con la tua versione di Android?

  • Steve

    Sei un grande!!!!!!!!! Avevo Android 7 e non mi faceva aggiungere il contatto.
    Con Odin sono tornato alla 6.0.1 e ho fatto la procedura.
    Adesso con smartswitch installo Android 7 e sono a posto! grazie

    • Simone Montalto

      Perfetto 🙂

  • idolo ilardi

    nel programma realterm non mi spuntano a destra le due luci perchè ?

    • Simone Montalto

      Ciao, lo smartphone viene riconosciuto dal PC?

  • Ale

    Ciao, ho un sm g-900s koreano,
    ho provato a riflashare con odin e tutto il possibile ma quando riavvio mi rimane lka schermata please call me……… si può risolvere secondo te?

    • Simone Montalto

      Ciao, hai provato a seguire la procedura descritta in questo articolo?

  • Marco

    Purtroppo a me non esce il tasto aggiungi contatto . Solo schermata bianca. Ho provato tutto quello che hai detto, ma senza risultati. Hai trovato una qualche soluzione ? Grazie mille.

    • Simone Montalto

      Ciao, se ne hai la possibilità, prova ad installare Android 6 e ad eseguire tutta la procedura.

  • Domenico

    Non mi esce aggiungi contatto

    • Simone Montalto

      Ciao, hai provato anche a rispondere alla chiamata e poi a chiuderla?

  • Chiara

    Nei primi passaggi,quando finisco di scrivere il codice e clicco su Send ASCII mi dice “device not open”

    • Simone Montalto

      Ciao, il dispositivo è acceso e collegato al PC?

    • EMANUELE

      ciao chiara avevo il tuo stesso problema, se sei sicura che il dispositivo e stato riconosciuto dal pc devi inserire la porta corretta Io la scrivevo per intero cioè (COM3) Però sbagliavo perché non la dovevo scrivere ma selezionare dal menu a tendina accanto

  • fabio fornasari

    grazie simone,funziona tutto anche se non è stata una passeggiata….cmq non è semplice,io ci ho perso quasi 2 ore….ancora grazie

    • Simone Montalto

      Ottimo Fabio. È vero, la guida non è semplicissima ma porta al risultato sperato.

    • Domenico

      Posso sapere come hai fatto a salvare il numero? Grazie

  • Ruben

    Ho provato a rifiutare la chiamata ma l’unica cosa che dice è chiamata terminata con il numero e lo schermo bianco

    • Simone Montalto

      Ciao, hai provato a rispondere alla chiamata e poi rifiutare?

      • dario

        ciao simone, ancora nessuna novità su una soluzione al problema? anche io ho un s7 edge ma non ci sta la possibilità di memorizzare il contatto. ho provato a mettere un numero reale, a rispondere, a chiudere dopo aver fatto passare 10 secondi di chiamata, aver rifiutato la chiamata, anche a chiamare il telefono stesso. ma non mi fa aggiungere il contatto, esce la schermata bianca e basta. hai novità te invece? grazie mille per la pazienza.

        • Simone Montalto

          Ciao, un lettore aveva risolto rispondendo e chiudendo la chiamata. Se hai uno smartphone con Android 7, prova a fare il downgrade ad Android 6 ed esegui nuovamente la procedura. Forse con Android 7 non è più possibile eseguire l’operazione di aggiungere il contatto.

  • EMANUELE

    ciao scusa ma non riesco a far effettuare la chiamata quando si apre il programma realterm dici di controllare sulla destra se ci siano almeno due luci verdi accese qui non ne accende nessuna come posso risolvere grazie

    • Simone Montalto

      Ciao, molto probabilmente il telefono non è stato riconosciuto dal PC. Hai installato i driver?

      • EMANUELE

        Si grazie sono riuscito a capire qual era il problema non mettevo la porta giusta 😀

  • Alessio

    Ciao!! Innanzitutto grande Simone per questa guida! Ho avuto lo stesso problema riguardo al “aggiungi contatto” che non compariva ma il problema si dovrebbe risolvere semplicemente terminando la chiamata premendo sul tasto rosso mentre essa è in corso. Successivamente vi compariranno altre opzioni compreso il famoso “aggiungi contatto”.
    Sperso di essere stato utile!!

    • Simone Montalto

      Ciao Alessio. GRANDE! Grazie per averci segnalato la soluzione a questo problema da molti riscontrato. Aggiorno subito la guida 🙂

  • Steve

    Ciao a me non appare “aggiungi contatto” come posso fare?

    • Simone Montalto

      iao, come scritto ad altri lettori, sto cercando una soluzione al problema.

      • Alessio

        Ciao ragazzi, forse ho trovato la soluzione al vostro “non mi appare aggiungi contatto”. Anche a me non appena partiva la chiamata non mi appariva “aggiungi contatto” ma solo le altre opzioni come vivavoce ecc… basta solo chiudere la chiamata premendo sul tasto rosso mentre la chiamata è in corso e vi appariranno altre opzioni compresa “aggiungi contatto”.
        Spero di esser stato utile!

      • Alessio

        Ciao!! Innanzitutto grande Simone per questa guida! Ho avuto lo stesso problema riguardo al “aggiungi contatto” che non compariva ma il problema si dovrebbe risolvere semplicemente terminando la chiamata premendo sul tasto rosso mentre essa è in corso. Successivamente vi compariranno altre opzioni compreso il famoso “aggiungi contatto”.
        Sperso di essere stato utile!!

  • Massimo

    Buona sera Simone,
    ho un problemino… dopo aver seguito la tua fantastica guida mi capita che quando clicco su provare, mi appare solo il form per inserire la password e non mi appaiono i tre punti in alto per loggarmi nel browser… hai qualche idea di come risolvere?
    Grazie

    • Simone Montalto

      Ciao, molto probabilmente in tuo Samsung ha il menù di condivisione integrato nel tasto alla sinistra del tasto Home. Prova a cliccare tale tasto. Dovresti risolvere così.

  • Anna

    Salve, dopo l’hard reset, come a tutti, si blocca sull’account.
    Ho seguito la guida fino a quando non dice di scaricare es file explorer, ma ho due problemi: innanzitutto mi dice che devo scaricare prima l’applicazione galaxy apps (e come faccio?); poi questa applicazione non esiste in galaxy app bensì in google play col nome di ES GESTORE FILE (prima di utilizzare questa guida ho provato con un’altra che mi ha fatto utilizzare SIDESYNC, da lì ho avuto accesso a galaxy apps ma comunque quell’applicazione non esiste lì, ma solo su google play). Come procedo?

    Samsung j5

    • Simone Montalto

      Ciao, l’applicazione è presente nel Galaxy Apps (che è preinstallato su tutti i Samsung) come puoi vedere nello screenshot fatto da me. Che smartphone possiedi? Prova a cercare sia con il nome italiano che inglese. Occhio a non commettere l’errore di cercare l’app sul sito samsung. La devi cercare direttamente nello store Galaxy Apps.

  • Mario

    Ciao non riesco ad andare avanti perché al momento della chiamata non compare il bottone contatto ho un galaxy s7 come risolvo? Per favore sono disperato

    • Mario

      Galaxy s7 modello SM-G930F
      Versione 7.0
      Ho già provato con un numero reale ma non va

      • Simone Montalto

        Sto cercando una soluzione al problema. Appena trovata aggiorno la guida.

    • Simone Montalto

      Ciao, quando fai partire la chiamata prova ad inserire un numero reale invece che fittizio.

      • Massimo

        Anch’io ho lo stesso problema. Ho provato ad inserire un numero valido ma il pulsante di aggiungi contatto non compare 🙁

        • Simone Montalto

          Ciao, che smartphone e versione di Android possiedi?

          • MRio

            Ciao ci vorrà tanto per trovare una soluzione

          • Simone Montalto

            Ciao, non è facile capire la problematica. Vi terrò aggiornati.

  • Cinzia

    Non mi fa scaricare es file Explorer

  • Cinzia

    Ciao grazie per la guida mi sono bloccata perché non mi fa scaricare es file Explorer mi chiede dati carta di credito

    • Simone Montalto

      Ciao, non c’è un bottone per bypassare questa schermata?

  • WILLI

    GENIO!

    • Simone Montalto

      😀

  • sabrina

    ciao ho un galaxy s7 edge ma la scritta “crea contatto” non viene proprio fuori sulla schermata, come posso fare? modello sm-g9350

    • Simone Montalto

      Ciao, che versione di Android è installata?

      • roberto

        anche a me j5 2016 ultima versione

        • Simone Montalto

          Android 7.0?

  • VITO

    CIAO HO UN SAMSUNG S7 EDGE CHE QUANDO SCRIVO GOOGLE ACCOUNT MANAGER NON MI ESCE DI INSERIRE LA MAIL E LA PASSWORD MA BENSI MI DI ESCE ERROR….ALLORA HO CERCATO IMPOSTAZIONI HO RIPRISTINATO ALLA IMPOSTAZIONI DI FABBRICA PERO MI DICE CHE HO CAMBIATO LA PASSWORD E DI ATTENDERE 24H…MA IN REALTA NON HO CAMBIATO LA PASSWORD….COME POSSO FARE??
    HELPPP GRAZIEEE

    • Simone Montalto

      Ciao, proseguo come suggerito nell’altro commento che hai lasciato.

      • antonello

        spero che tu possa aiutarmi,io ho un s6 edge plus bloccato con impronta digitale,da natale a sempre funzionato benissimo fino a domenica scorsa,quando per mancanza di rete ,ero in montaggna o provato a riavviarlo e come sempre alla riaccensione mi ha richiesto la password di sbloccosempre la stessa da natale scorso non più riconosciuta,ho un account Google attivo ma non il Samsung ho speranza di recuperare il contenuto prima di fare hard reset?

        • Simone Montalto

          Ciao, l’unica cosa che puoi fare è un reset del telefono. Se hai il telefono bloccato da FRP allora segui la procedura descritta nell’articolo.

  • vito

    ciao ho un samsung s7edge che quando clicco gogle account manager non mi da la funzionalita inserisci email e password ma bensi mi esce scritto error come posso fare??spero che tu mi possa aiutare

    • Simone Montalto

      Ciao, hai scaricato i pacchetti compatibili con il tuo sistema operativo? È fondamentale.

      • vito

        CIAOO GRAZIE PER LA TUA DISPONIBILITà MA COME GIA RIFERITO MI DICE SEMPRE DI RIPROVRE TRA 24 ORE…MI DICI CHE VERSIONE DEVO SCARICARE DI GOOGLE ACCOUNT MANAGER?VERSIONE DEL MO S7EDGE G935F ANDROID 6.0.1??
        GRAZIE SPERO DI ESSERE STATO CHIARO(IL CELL AL GIORNO D’OGGI E VITA)

        • Simone Montalto

          Hai provato a fare l’accesso con un altro account google?

          • VITO

            Sisi Gia Provato Mi Dice Sempre Di Provare Tra 24 Ore E Quando Faccio Il Tuo Procedimento Quando Cerco Gooogle Account Manager Invece Di Uscire Inserisci Username E Password Mi Esce Scritto Erro …. Mi Dici Che Versione Devo Scaricare Di Google Account Manager?Versione Del Mo S7Edge G935F Android 6.0.1??Secodno Te Dove Sbaglio??
            Grazie

          • Simone Montalto
      • vito

        CIAO GRAZIE PER LA DISPONIBILITà E PAZIENZA…CMQ MI SAPRESTI DIRE CHE VERSIONE DI GOOGLE ACCOUNT MANAGER DEVO SCARICARE?IL MIO è UN SAMSUNG S7 EDGE G935F VERSIONE ANDROID 6.0.1
        GRAZIE GRAZIE INFINITE(SAI MEGLIO D ME CHE IL CELL AL GIORNO D’OGGI E VITA)

  • Carlo

    Salve.
    sul mio dispositivo Galaxy J5 dopo aver aver effettuato la chiamata non compare nessuna opzione per aggiungere il contatto ma solo i tasti vivavoce e bluetooth. Aiutatemi. Grazie.

    • Simone Montalto

      Ciao, versione di Android?

      • dado

        ciao. stesso problema di carlo … Android 6.0 Marshmallow… compaiono gli stessi tasti .. premetto che a me dopo aver inserito nome utente e la password esatta mi esce la scritta che devo aspettare 24 ore per accedere ( questo oramai da venerdì scorso ) .. grazie se mi risponde

        • Simone Montalto

          Ciao, hai provato a ripristinare il telefono prima di procedere? Che smartphone possiedi?

      • dado

        salve . ho lo stesso problema come

        “Carlo
        2 luglio 2017 at 20:38

        Salve.
        sul mio dispositivo Galaxy J5 dopo aver aver effettuato la chiamata non compare nessuna opzione per aggiungere il contatto ma solo i tasti vivavoce e bluetooth.”
        inoltre io inserisco sia nome utente sia password esatta ma mi rimanda di riprovare dopo 24 ore perchè secondo google mia password è cambiata ( prima volta richiesto venerdi scorso ). richiedo il codice di acesso tramite una mail secondaria lo inserisco mi rimanda alla richeista dati di accesso ee mi esce sempre la stessa scritta…… ringrazio per un suo eventuale aiuto

        • Simone Montalto

          Molto strano. Mi informerò in merito a questa problematica.

      • dado

        Android 6.0 Marshmallow

  • Nicola Galasso

    Buonasera,sul mio Galaxy s7,dopo aver dato il comando per ricevere la chiamata,non mi esce alcun pulsante per poter salvare il numero….avranno fixato il bug?

    • Simone Montalto

      Ciao, versione di Android?

      • sabrina

        stesso problema galaxy s7 edge sm- g9350 6.0 marshmallow

        • Simone Montalto

          Quando fai partire la chiamata dal pc prova ad inserire un numero di telefono reale.

  • Marius

    Ciao, anche a me come a fabio dice che non è possibile accedere a causa di un cambio di password effettuato nelle ultime 24 ore. Cambio di password che però da parte mia non è avvenuto. ho provato in diverse occasioni e con più di 24 ore di distanza l’una dall’altra ma niente da fare.
    Ci sono speranze?

    • Simone Montalto

      Ciao, hai provato a seguire questa guida?

  • Aurora

    Ciao,ho un A5 2016,sono arrivata fino all’installazione di Quick Shortcut Maker ma al momento in cui devo cercare “Try email and password” in Google Account Manager non lo trovo,ho provato anche a cercare “impostazioni”, come ho letto nei commenti precedenti ma niente,come posso fare?

    • Simone Montalto

      Ciao, prova a cercare google account manager. Dovrebbe esserci un’opzione chiamata “email and password”. Trovi la dicitura proposta nell’articolo?

    • ayoub

      io ho il A5 2016
      quando attivo la chiamata dal computer il telefono risponde automatiamente e nonostante clicco il tasto rosso non mi compare ‘aggiungi contatto’ ma solo schermata bianca

      • Simone Montalto

        Ciao, versione di Android?

  • newgen

    Salve…..ho letto che molti si bloccano all inserimento dell account google quando fanno partire google account manager > try…….smanettando un po ho risolto in questo modo…..con il samsung s6 edge plus del mio amico…. invece di cercare account manager dovete invece cercare lo shortcut IMPOSTAZIONI e fare try in quel momento vi aprira le impostazioni e fate il reset del telefono….appena fatto ed ha funzionato alla grande….spero di essere stato d`aiuto a qualcuno

    • Simone Montalto

      Grazie per la segnalazione 🙂

    • Simone Montalto

      Posso chiederti come hai risolto il problema dell’apertura del Samsung App Store? Che link hai utilizzato?

      • Paolo

        Ciao, intanto grazie per la guida, anche io arrivo al punto del google account manager ma non trovo l’ opzione email and password, avete trovato qualche altra soluzione? ho già provato anche ad entrare nelle impostazioni ma una volta fatto il resete mi chiede sempre l’ account precedente

        • Simone Montalto

          Ciao, ho aggiornato la guida con nuovi screenshot. Assicurati di scaricare Google Account Manager compatibile con la tua versione di Android.

          • Paolo

            Grazie della dritta ora ci sono riuscito complimenti ancora per l’ ottima guida

          • Simone Montalto

            Grazie 🙂

  • SEBASTIANO GRASSO

    Ciao ho seguito la tua guida fino alla fine ma non sono riuscito a completarla…
    Praticamente dopo aver istallato le due applicazioni apro quick shortcut nella ricerca inserisco GOOGLE ACCOUNT MANEGER LA TROVA CLICCO X APRIRE E ME NE DA UN ALTRO PAIO TUTTE SIMILI MA NON TROVO la voce TYPE EMAIL END PASSWORD ED IL SUCCESSIVO TASTO TRY
    MI DARESTI UNA MANO X FAVORE?

    • Simone Montalto

      Ciao, riesci ad inviarmi una foto delle diverse opzioni che ti compaiono sullo schermo?

      • sebastiano

        si ma dove te la devo inviare?

        • newgen

          segui me…….invece di cercare google account manager…..cerca lo shortcut di IMPOSTAZIONI una volta cliccato sopra schiaccia try….ti aprira le impostazioni vai a back up e reset e fail il reset

        • Simone Montalto

          Puoi scriverci tramite la sezione “Contattaci” del sito.

    • donluca82

      Buona sera, sto provando a resettare il samsung a3 2016 seguendo la procedura illustrata, ma quando inserisco il secondo comando nella seconda riga di RealTerm non arriva nessuna chiamata per poi procedere con la procedura. E’ urgente poter sistemare il telefono. Come posso andare avanti per ripristinarlo?

      • Ciao, sta per essere pubblicata una nuova guida più semplice. Continua a seguirci!

  • stefano

    ciao riesco a fare tutto con il mio samsung a3 6 ma nel momento di trovare file manager non me lo fa scaricare come posso fare?grazie mille

    • Simone Montalto

      Ciao, esattamente che errore riscontri? Non trovi l’app o non riesci a scaricarla?

  • andrea

    salve, ho un problema nella fase finale del procedimento, In Google Account Manager, clicca sulla voce Type email and password. esattamente questo passaggio, non trovo la voce. non c’è, quale potrebbe essere il problema?

    • Simone Montalto

      Ciao, type email and password è scritto nel sottotitolo del bottone. non lo trovi?

      • Aurora

        Nemmeno io lo trovo,non so comr fare(?)

        • Simone Montalto

          Ho aggiunto degli screenshot alla guida. Così dovrebbe essere più chiaro quello che si deve fare. Tra l’altro l’app è stata tradotta in italiano, pertanto ho aggiornato anche le varie diciture

  • Sebastiano

    Salve ho un problema…
    Premendo il tasto SEND x inserire i comandi della tua guida non riesco a digitare il simbolo | cioè la barra verticale…mi esce solo quella \ oppure mi viene una barra tratteggiata cioè divisa in due ma sempre verticale…
    Nei vari programmi del pc riesco a digitare questo simbolo con la combinazione di tasti freccia su e il tasto sotto esc…
    Mi potresti dare un aiuto? Non so che fare…
    Graxie in anticipo

    • Simone Montalto

      Ciao, prova a digitare il simbolo in un altro software. Poi selezionalo e copialo con il tasto destro. Infine incollalo dove ti serve.

  • Filippo

    ciao ho un samsung grand neo 5 ho scaricato le applicazioni richiesta ma al momento di aprire real term mi da un messaggio di errore :
    Exception EOleSysError in module realterm.exe at 00081A75
    Errore durante l’ accesso al Registro di sistema OLE.

    • Simone Montalto

      Ciao, che versione di Windows è installata sul tuo PC?

  • Giuliano

    Salve, ho fatto tutta la procedura ma addirittura non riesco a scaricare ES file explorer, accedo all’account samsung coi miei dati ma non riesco ad accedere alle app. Come faccio a scaricarla? Grazie 😉

    • Simone Montalto

      Ciao, esattamente qual è l’errore che ricevi?

      • Giuliano

        No, non mi da errori, arrivo fino alla pagina delle galaxy app ma non riesco ad entrarci, non ho niente su cui cliccare e se faccio una ricerca delle app non me le da, se non passando dal google play store. Non riesco proprio a trovare le app

        • Simone Montalto

          Stiamo investigando sul problema, Aggiorneremo la guida appena possibile. Sembra che Smagung si sia accorta del problema ed abbia tolto il collegamento allo store dal sito.

          • Peppe

            Ciao anche io riscontro lo stesso problema … Non esiste il file Es File Explorer sul sito Samsung Galaxy Apps !!!
            Che devo fare ???

          • Simone Montalto

            Ciao, non devi cercarlo sul sito ma nell’app del Samsung Store. Sul sito di Samsung devi solo cliccare sul collegamento utile a fare aprire lo store.

  • filippo

    ciao possiedo un s7 edge, appena parte la chiamata entrante non riesco a mettere crea contatto. come posso fare? mi potresti aiutare? grazie

    • Simone Montalto

      Ciao, il pulsante non è presente oppure è disabilitato?

      • Mamadu

        Ciao , il pulsante è disabilitato

        • Simone Montalto

          Hai provato anche con un altro numero?

  • Mamadu

    Si bravo il tasto è disabilitato

    • Simone Montalto

      Molto strano. Hai provato inserendo un altro numero di telefono?

  • Francesco

    Salve.
    sul mio dispositivo (galaxy s7 edge) dopo aver inserito la seconda riga di codice e aver effettuato la chiamata non appare alcuna dicitura con scritto aggiungi contatto.. cosa posso fare o magari cosa sbaglio?

    • Simone Montalto

      Ciao, quali sono i bottoni che compaiono a schermo?

      • giuseppe

        vivavoce tastiera bluetooth

        • Simone Montalto

          Molto strano. Versione di Android?

  • Mamadu

    Ciao , ho provato a mettere un numero di cellulare reale, funziona, però non mi fa spingere il tasto aggiungi chiamata, poi aiutarmi

    • Simone Montalto

      Ciao, il tasto è disabilitato?

  • francesco

    niente da fare appena apro lo store mi ritorna alla pagina verifica account

    • Simone Montalto

      Che smartphone possiedi? Sistema operativo?

  • Laura

    Ciao Simone, arrivo fino al passaggio del sito ufficiale Samsung. Non trovo nessuna icona che faccia aprire il Samsung Store sul mio s7 edge.
    L’hanno tolta?

    • Simone Montalto

      Ciao, il link al quale devi accedere è il seguente: http://www.samsung.com/levant/apps/mobile/galaxyapps/
      Qui non trovi nessun collegamento allo store?

      • Laura

        Ciao Simone, alla grande con quel link lo trovo. Arrivo fino alla fine e poi mi da Error proprio al passaggio finale invece di ‘type email and pwd’, da una ricerca sul web vedo che non sono la sola ma anche seguendo i tutorial e cercando l’apk per la versione corretta di google account manager il risultato non cambia :/ suggerimenti?

        • Simone Montalto

          Ciao, hai provato anche con l’ultima versione di Google Account Manager? Che smartphone hai?

  • Manuel

    Ciao ho un Galaxy j3 2016 e volevo sapere, come faccio a scaricare ES File Explorer sul sito della Samsung?

    • Simone Montalto

      Ciao, i passaggi sono indicati nella guida. Riscontri qualche problema?

      • Alessandro

        ciao, anche io credo di aver riscontrato il medesimo problema. Nell sito samsung apps, quando inserisco nella barra di ricerca “es file explorer”, non mi da alcun risultato e, quindi, non riesco ad andare avanti. C’è modo di ovviare?

        • Simone Montalto

          Ciao, accedendo a questo link: http://www.samsung.com/levant/apps/mobile/galaxyapps/
          dovresti vedere una icona che se premuta ti apre il Galaxy App Store. Da questo store poi devi cercare l’applicazione.

          • Alessandro

            Buongiorno Simone. Ti ringrazio per la pronta risposta, ma devo chiederti nuovamente il tuo aiuto. Quando inserisco l’app nella barra di ricerca, non mi da alcun risultato. Come se non esistese

          • Simone Montalto

            Ciao, prova “ES File manager”

          • Peppe

            Ciao non riesco a trovare Es File Explorer in Samsung Galaxy Apps … che fare ??

  • fabio

    ciao ho dovuto resettare perchè mio figlio non ricordava la sequenza dei gesti,chiede account google anche se lui non lo ha fatto io ho inserito il mio account google solo non ricordavo la passw,
    ora sono passati 3 giorni ma mi dice che dato che e stata cambiata passw di aspettare 24 0re.ma va bene se uso il mio account sul suo telefono?quanto devo aspettare ancora?il cellulare j7 2016,devo inserire la mia sim dentro oppure basta il wiif,mi dica lei grazie

    • Simone Montalto

      Ciao, puoi usare tranquillamente il tuo account sul tuo telefono. Prima di procedere assicurati che sia presente una connessione ad internet attiva in fase di attivazione. Inserendo l nuova password non riesci procedere? Qual è l’errore?

  • daniele

    salve ho un s7 edge ma non riesco a fare la slesh verticale , sul pc in genere me la fa con shift sx e i due punti a sx del n 1. quindi non posso procedere

    • Simone Montalto

      Ciao, esattamente in quale punto riscontri il problema?

      • Mamadu

        Nel momento in qui parte la chiamata, mi dice Wind il numero da lei sta chiamando e in esistente

  • Mamadu

    Salve io ho comprato un s7 edge da un privato ,quando l’ho accesa mi chiedeva l’account di google, quindi l’ho dovuto resettare come di fabbrica , però eseguendo dei video su YouTube come aprire un nuovo account , ho scaricato realterm e Android Samsung per ripristinarlo, fino tutti passaggi vabene , ma nel momento che mi arriva la chiamata 1234 mi da la segreteria , cosa può essere il problema?

    • Simone Montalto

      Ciao, prova ad inserire un numero di cellulare reale invece che 1234

  • Elisa

    ciao. e’ andato tutto bene fino al passaggio che inizia con ‘troverai le due app scaricate in precedenza…’
    nonostante io abbia seguito tutti i passaggi, da li in poi non trovo cio’ che la guida mi suggerisce di fare.

    • Simone Montalto

      Ciao, esattamente qual è il problema che riscontri?

  • Federica Forte

    Ciao! ho un J3 2016 aggiornato credo all’ultima versione disponibile perchè nuovissimo. Ho anche io il problema del blocco dell’account di Google. Ho provato con il bypass tramite file apk ma nel momento dell’inserimento dell OTG non riconosce e non si apre nulla. Ho provato il reset ma idem dopo mi chiede sempre le credenziali google. Come posso risolvere? Grazie mille!

    • Simone Montalto

      Ciao, come ho risposto anche ad altri lettori, Samsung ha iniziato a risolvere il bug che permetteva il funzionamento di questa guida. Quindi sui più recenti smartphone non è più attuabile.

  • Maria

    Ciao,
    Io ho un problema: dopo aver inserito email e pw il dispositivo non va avanti Ritorna alla schermata iniziale e mi chiede di inserire l’account google con cui era sincronizzato il telefono. Ho provato anche ad inserire il numero di telefono e poi il codice che mi hanno inviato tramite sms. Dopo infatti mi fa selezionare il mio indirizzo email e inserisco la pw corretta (infatti non mi dice pw errata) però non funziona. Non so perché ma è bloccato. Come posso fare? Ho un samsung 7 edge, che avevo formattato usando i tasti up, home, off.

    • Simone Montalto

      Ciao, stai utilizzando lo stesso account che era collegato in precedenza sul tuo dispositivo? Era presente anche un account Samsung?

  • Tano

    Ciao,
    non chiedo consigli ma questa mia solamente per esprimere la mia indignazione!!
    Le ho provate tutte con il mio Note 5…OTG prima della formattazione funzionava..ora quando inserisco la chiavetta con il file .apk non succede nulla. Evidentemente hanno inibito l’entrata dato che ho provato con Odin per inserire un sistema che per “precauzione” avevo scaricato da SamMobile
    precedente all’ultimo MALEDETTO aggiornamento ma niente da fare…inserisco il cavo ed il programma non risponde…
    Ma io mi chiedo come si fa a creare questi problemi praticamente irrisolvibili…dall’utenza normale in nome della sicurezza!! ..ridicola la storia delle 72 ore… ah ah …l’ipotetico ladro basta che attenda 72 ore..non 70 o 75..e risolve. Ma è proprio una presa per i fondelli.
    Per risolvere dovrò appoggiarmi a terze parti..e se non risolvono dovrò buttare via uno Smartphone da 550 euro assolutamente perfetto!!

    • Simone Montalto

      In teoria questi sistemi dovrebbero aiutare gli utenti dai furti. In pratica, se uno commette un errore, è quasi impossibile poter rimediare, neanche contattando il supporto. Condivido il tuo pensiero.

  • stefano

    Buona sera a tutti , dopo due anni di sofferenze con un nokia 930 avevo deciso di tornare alla piattaforma Android con un Samsung s 7 edge , ( approfittando della formula torna a Tim ) , giocherellando con il telefono in attesa che mi venisse riportato il mio numero sulla nuova sim ho iniziato a inserire il mio indirizzo gmail password ecc. , non ricordavo la password ho messo nuova password ed ho iniziato a scaricare la rubrica , dopo qualche giorno ( quando la portabilità del numero è andata a buon fine , mi sono accorto che mancavano più di 400 numeri di telefono , credevo fosse un problema di cambio si , ho erroneamente fatto un reset di fabbrica , e nel frattempo utilizzavo ed utilizzo tuttora il nokia 930 per lavoro e non ricordando la password di gmail ho cambiato password una decina di volte in 4 giorni ,………

    Ora il telefono mi chiede la password che avevo immesso nel galaxi s 7 , non la ricordo , ho provato a rimetterle tutte ma il telefono continua a richiedere quella vecchia e non riesco ad usarlo

    scusate per la lungaggine e grazie a tutti Stefano

    • Simone Montalto

      Ciao, se non riesci ad eseguire i procedimento spiegato in questa guida, allora l’unica cosa che ti rimane da fare è fare il recupero password dell’account Gmail. Google to chiede di inserire una delle ultime password che hai utilizzato. In questo modo non dovresti avere nessun problema ad effettuare il recupero e sbloccare il dispositivo.

  • felice

    cia ho un j5 sm-j500fu faccio la procedura ma quando collego la chiavetta (formataata in fat32) non la legge, e non mi apre il file manager, secondo te risolvo flashando una rom con odin?

    • Simone Montalto

      Che versione di Android è installata sul tuo smartphone? Se non riesci a procedere con la chiavetta, allora prosegui con un flash tramite Odin con formattazione dello smartphone.

  • Gaetano

    Salve, sono possessore di J3 2016.
    Tramite procedura di Samsung sidesync sono riuscito ad entrare e a fare il reset totale delle impostazioni di fabbrica, ma ciò nonostante non ho risolto il problema e mi continua a chiedere l’account associato che adesso non ricordo più.
    Come posso risolvere?
    Con Odin e riflasho la room?

    • manuel

      Anch io stesso problema…sinceramente la procedura con odin non sono in grado di farla…aspettiamo news

      • Simone Montalto

        Ciao, che dispositivo possiedi?

    • Simone Montalto

      Si, puoi provare con Odin ed il flash di una nuova ROM.

    • felice

      ha funzionato ?

  • Manuel

    Salve, ho un Samsung g351f grande prime, ho fatto la procedura per il reset di fabbrica installando il file apk…ma all’accensione mi richiede di inserire l’account registrato per quel dispositivo…devo aspettare 72ore? Grazie

    • Simone Montalto

      Ciao, che versione di Android è installata sullo smartphone?

      • Manuel

        salve, android 5.1.1 Lollipop

        • Simone Montalto

          Samsung ha iniziato a correggere il bug utilizzato per far funzionare questo metodo. Molto probabilmente la tua versione di Android corregge questa falla.

  • marco

    samsung a5 2016 non mi acetta otg aiutooooooooooooooooo

  • simone

    ciao , ho preso un j5 6 da una ragazza su un gruppo di fb ho scatola scontrino , il cell aveva i cristalli rotti , ora è sistemato e funziona ma mi chiede il codice di blocco con il trascinamento dei pallini .

    problema , ho cancellato la chat con quella ragazza e non saprei come rintracciarla x avere la pass come posso fare per sbloccare il tutto o bypassare sta pass cosi da resettarlo e usarlo per me???

    grazie

    • Simone Montalto

      Ciao, accedi alla recovery ed effettua un wipe di sistema. Dovresti risolvere il problema.

  • ORLANDO

    Posseggo un Samsung Note II GT 7100, improvvisamente mi é apparsa a schermo il logo Android con sotto la scritta DOWNLOADING… DO NOT TURN OFF TARGET!!!
    Non riesco più ad accenderlo e di conseguenza ad accedere, cosa posso fare per sbloccarlo possibilmente senza perdere i dati?
    Nell’attesa ringrazio.

    • Simone Montalto

      Riavvia semplicemente lo smartphone.

  • ORLANDO

    Samsung Galax Note II mi appare logo Android con scritta Downloading… Do not turn off target!!
    non riesco più ad accedere, come posso sbloccarlo senza perdere i dati o sbloccarlo pur perdendoli? Grazie.

    • Simone Montalto

      Ciao, hai provato a riavviare semplicemente lo smartphone? Che operazione vorresti effettuare?

  • Daniele

    quando scrivete gli articoli dovreste prima verificare se funziona.
    Testato adesso su un Samsung Galaxy A3 di un amica con USB OTG e il file da voi indicato e inserendo la chiavetta NON MI SI CAGA DI STRISCIO… non fa nulla… continua semplicemente a richiedere di verificare l’account con cui il dispositivo è stato impostato per la protezione FRP.

    Quindi no… NON FUNZIONA CON TUTTI I SAMSUNG.

    • Simone Montalto

      Ciao, è bene tenere a mente che queste procedure sfruttano dei bug del sistema operativo per funzionare ed effettuare operazioni non previste ufficialmente. Ovviamente quando l’azienda capisce qual è il problema tende a risolvere tali bug con le successive versioni del sistema operativo. Perciò la problematica è da imputare ad un aggiornamento risolutivo di Samsung e non ad un non corretto funzionamento della guida, che al momenti della sua stesura funzionava perfettamente.

  • mixmax1981

    Ciao la stessa procedura è possibile farla anche con cavo o con sd normale o è conveniente con il tipo di chiavetta che hai sopracitato?

    • Simone Montalto

      Ciao, è necessaria una chiavetta OTG.

  • nicola

    Il Factory Reset Protection è presente anche su SAmsung Galaxy S4 GT-I9505?

    • Simone Montalto

      Ciao, il Factory Reset Protection è presente su tutti i dispositivi Android con la versione 5.1 Lollipop o superiore. Se il tuo smartphone ha questa versione di Android, allora il FRP è attivo.

  • Andrea

    ciao, ho fatto la tua stessa procedura, ho un samsung J5 versione 6.0.1 quando vado a fare il rispristino dalle impostazioni si spegne e me lo avvia in recovery mod… ho fatto reboot sistem now, ho configurato ma non ho risolto un bel nulla! Puo dirmi per favore come altro posso fare? E’ assurdo.

    • Simone Montalto

      Ciao, è molto probabile che Samsung abbia risolto questo bug con gli ultimi modelli di smartphone. Se non funziona il metodo proposto allora l’unica cosa che rimane da fare è cercare di ricordare la password dell’account, oppure fare un recupero password.

      • Andrea

        il problema è che il telefono non è mio è di una mia amica, siccome me la cavo abbastanza nel riparare telefoni computer è cose varie mi sto trovando in difficoltà con ciò. Lei non si ricorda nulla, provo in qualche modo ma credo proprio che rimarrà obsoleto. Nel caso trovi un altro modo potresti fare un altro tutorial? Ti ringrazio comunque per avermi risposto 🙂

        • Simone Montalto

          Certamente, se dovesse essere disponibile un aggiornamento del tool pubblicherò una nuova guida 🙂

  • Renzo Ricci

    ciao ho un samsung j5 6 del 2016 bloccato dalla procedura di google, è stato fatto un ripristino alle impostazioni di fabbrica tramite recovery, ho provato con il metodo della chiavetta con il file .APK ma la pendrive non viene riconosciuta quando la inserisco, è una verbatin proprio come quella che si vede cliccando sul link in alto, io faccio l’operazione senza sim interna, ci vuole anche quella?,grazie.

    • Simone Montalto

      Ciao, a che versione è aggiornato Android sul tuo smartphone?

  • Renzo Ricci

    ciao ho un samsung j5 6 del 2016 bloccato dalla procedura di google, è stato fatto un ripristino alle impostazioni di fabbrica tramite recovery, ho provato con il metodo della chiavetta con il file .APK ma la pendrive non viene riconosciuta quando la inserisco, è una verbatin proprio come quella che si vede cliccando sul link in alto, io faccio l’operazione senza sim interna, ci vuole anche quella?,grazie.

    • Ciao, a che versione è aggiornato Android sul tuo smartphone?

  • Fabio Gagliardi

    vi prego ho bisogno di un disperato aiuto ho seguito la guida ma non rileva la chiavetta collegata tramite otg ho un galaxy s7 edge con il primo software no brand disponibile in italia vi prego aiutatemi

    • Simone Montalto

      Ciao, hai verificato se la penna funziona via OTG sugli smartphone Android?

  • Fabio Gagliardi

    vi prego ho bisogno di un disperato aiuto ho seguito la guida ma non rileva la chiavetta collegata tramite otg ho un galaxy s7 edge con il primo software no brand disponibile in italia vi prego aiutatemi

    • Ciao, hai verificato se la penna funziona via OTG sugli smartphone Android?

  • Isaac Kini

    scusi ma a me ogni volta richiede la verifica dell account o un j3 6 del 2016 la versione android non la so

    • Simone Montalto

      Ciao, riesci ad attivare lo smartphone ma poi richiede la verifica oppure sei rimasto bloccato alla fase di configurazione?

      • Isaac Kini

        riesco ad attivarlo ma poi chiede la verifica

        • Simone Montalto

          Hai eseguito tutti i passaggi presenti nella guida? Ti chiede la verifica con account Google o Samsung?

  • Isaac Kini

    scusi ma a me ogni volta richiede la verifica dell account o un j3 6 del 2016 la versione android non la so

    • Ciao, riesci ad attivare lo smartphone ma poi richiede la verifica oppure sei rimasto bloccato alla fase di configurazione?

      • Isaac Kini

        riesco ad attivarlo ma poi chiede la verifica

        • Hai eseguito tutti i passaggi presenti nella guida? Ti chiede la verifica con account Google o Samsung?

  • Dorotea Cruciata

    Ho trovato in Francia un Android tct one touch ma é bloccato non so come sbloccarlo. Ho eseguito le istruzioni date, cioè, senza SIM, premere Home+ volumue su+ accensione e la tastiera alfa/numerica si è cancella. Credo sia branderizzato perché sul display c’è scritto”service limité” . Mi può aiutare ? Grazie

    • Simone Montalto

      Ciao, questa guida è compatibile solo con smartphone Samsung.

  • Dorotea Cruciata

    Ho trovato in Francia un Android tct one touch ma é bloccato non so come sbloccarlo. Ho eseguito le istruzioni date, cioè, senza SIM, premere Home+ volumue su+ accensione e la tastiera alfa/numerica si è cancella. Credo sia branderizzato perché sul display c’è scritto”service limité” . Mi può aiutare ? Grazie

    • Ciao, questa guida è compatibile solo con smartphone Samsung.

  • Luigi

    Ciao Simone ho un Sam. g531f. Seguo la guida ma al momento di inserire la chiavetta nn rileva nulla Come mai? Ho android 5.1. Grazie

    • Simone Montalto

      Ciao, in quale passaggio inserisci la chiavetta? Probabilmente questa procedura non è compatibile con il tuo smartphone.

  • Luigi

    Ciao Simone ho un Sam. g531f. Seguo la guida ma al momento di inserire la chiavetta nn rileva nulla Come mai? Ho android 5.1. Grazie

    • Ciao, in quale passaggio inserisci la chiavetta? Probabilmente questa procedura non è compatibile con il tuo smartphone.

  • Alex Miraggio

    Ho eseguito la procedura inserendo la chiavetta OTG con file interno .apk ma il telefono non rileva nulla…come posso fare?il telefono è un samsung S5 6,grazie

    • Simone Montalto

      Ciao, S5 o S6? Che versione di Android?

  • Alex Miraggio

    Ho eseguito la procedura inserendo la chiavetta OTG con file interno .apk ma il telefono non rileva nulla…come posso fare?il telefono è un samsung S5 6,grazie

  • Giovanni Panci

    Ho eseguito la procedura ma quando inseriscono la SD non parte nulla .Ma devo inserire SD da acceso quando arriva la schermata che mi chiede account Google. Giusto????

    • Simone Montalto

      Esattamente. Che dispositivo possiedi? A che versione di Android è aggiornata?

      • Giovanni Panci

        samsung j5 non so versione aggiornata

        • Simone Montalto

          Di quale anno?

  • Giovanni Panci

    Ho eseguito la procedura ma quando inseriscono la SD non parte nulla .Ma devo inserire SD da acceso quando arriva la schermata che mi chiede account Google. Giusto????

    • Esattamente. Che dispositivo possiedi? A che versione di Android è aggiornata?

      • Giovanni Panci

        samsung j5 non so versione aggiornata

  • Rosy Messina

    Salve dovrei accendere il mio smartphone ma non posso perchè nella configurazione iniziale mi dice di inserire la mia email per l’account google e io non me la ricordo e quindi non mi fa andare avanti. che devo fare??

    • Simone Montalto

      Ciao, puoi effettuare il recupero password Google tramite un PC.

  • Rosy Messina

    Salve dovrei accendere il mio smartphone ma non posso perchè nella configurazione iniziale mi dice di inserire la mia email per l’account google e io non me la ricordo e quindi non mi fa andare avanti. che devo fare??

    • Ciao, puoi effettuare il recupero password Google tramite un PC.

  • Francesco

    Ma se io volessi regalare il telefono che faccio si tiene il mio account?

    • Simone Montalto

      Ciao, puoi sempre effettuare un ripristino del telefono. In questo modo eliminerai ogni account ed ogni dato presente.

      • Francesco

        Si ho capito ma se la protezione poi mi obbliga a mettere lo stesso account che c’era configurato prima di fare il ripristino?

        • Simone Montalto

          Puoi effettuare il logout dal tuo account prima di effettuare il ripristino del telefono

  • Francesco

    Ma se io volessi regalare il telefono che faccio si tiene il mio account?

    • Ciao, puoi sempre effettuare un ripristino del telefono. In questo modo eliminerai ogni account ed ogni dato presente.

      • Francesco

        Si ho capito ma se la protezione poi mi obbliga a mettere lo stesso account che c’era configurato prima di fare il ripristino?

        • Puoi effettuare il logout dal tuo account prima di effettuare il ripristino del telefono

  • Patrizio

    Questo metodo funziona anche se i dati richiesti sono dell’account Samsung e non di google?

    • Simone Montalto

      Ciao, questa procedura funziona solo con blocco da parte di account Google.

      • Manu

        ho provato ma non funziona continua a chidermi l account gia sincronizzato con dispositivo

        • Simone Montalto

          Ciao, che dispositivo possiedi?

          • Domenico Della Malva

            salve io ho quasi lo stesso problema il figlio di un mio amico non ricorda l’account dello smartphone modello hisense l675 faccio recupero email con nome e cognome mi dice che non risulta nessun iscritto con questo nome forse secondo me il ragazzo a sbagliato a mettere qualche lettera e e venuto fuori un macello ora rimane il cell sulla schermata di inizio di inserire email e non va avanti come posso risolvere grazie

          • Simone Montalto

            Ciao, non è possibile bypassare questa schermata su tutti gli smartphone. Attualmente è possibile solo su Samsung e dispositivi Nexus.

  • Patrizio

    Questo metodo funziona anche se i dati richiesti sono dell’account Samsung e non di google?

    • Ciao, questa procedura funziona solo con blocco da parte di account Google.

      • Manu

        ho provato ma non funziona continua a chidermi l account gia sincronizzato con dispositivo

        • Ciao, che dispositivo possiedi?

          • Domenico Della Malva

            salve io ho quasi lo stesso problema il figlio di un mio amico non ricorda l’account dello smartphone modello hisense l675 faccio recupero email con nome e cognome mi dice che non risulta nessun iscritto con questo nome forse secondo me il ragazzo a sbagliato a mettere qualche lettera e e venuto fuori un macello ora rimane il cell sulla schermata di inizio di inserire email e non va avanti come posso risolvere grazie

          • Ciao, non è possibile bypassare questa schermata su tutti gli smartphone. Attualmente è possibile solo su Samsung e dispositivi Nexus.