Come risolvere errore 3194 in iTunes quando si ripristina iPhone o iPad

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Se state cercando di aggiornare o ripristinare il vostro iPhone, iPad o iPod Touch ma iTunes vi restituisce l’errore ”Impossibile ripristinare iPhone. Si è verificato un errore sconosciuto (3194)”, in questa guida vi mostriamo come risolvere l’errore 3194 in iTunes.

errore 3194 in iTunes 1Questa guida può essere utile anche per risolvere i seguenti errori oltre all’errore 3194 in iTunes:

  • Errore 17;
  • Errore 1639;
  • Errori 3000-3020;
  • Errori 3100-3999;
  • Il dispositivo non è idoneo per la build richiesta.

Come risolvere errore 3194 in iTunes

Controlla il tuo file host

Il problema dell’errore 3194 in iTunes si presenta perché iTunes non riesce a comunicare con i server di Apple e per questo motivo dovrete controllare il file host. Vediamo come fare se avete un PC Windows o un Mac.

Mac

  • Chiudete iTunes.
  • Avviate il Terminale (lo trovate in Applicazioni -> Utility).
  • Inserite il seguente comando e premete invio:

sudo nano /private/etc/hosts

  • Digitate la password che usate per effettuare il login del vostro Mac e premete invio.
  • Sul terminale verrà mostrato il contenuto del file host presente sul Mac. Cercate la voce “gs.apple.com” ed eliminatela. Per farlo potete spostarvi con le frecce della tastiera.
  • Dopo aver eliminato la voce, premete i tasti crtl + o per salvare il file.
  • Premete invio quando vi verrà chiesto del nome del file e successivamente ctrl + x per chiudere l’editor.
  • Riavviate il Mac.

Windows

  • Se avete installato Windows 8 muovete il mouse sul botdo destro dello schermo e cliccate su Cerca. Se avete una versione di Windows inferiore alla 8 invece cliccate su Start -> Cerca.
  • Nel campo di ricerca digitate run e cliccate sull’icona Run.
  • Digitate %WinDir%System32DriversEtc nel box Apri e fate click su OK.
  • Si dovrebbe aprire la cartella Etc. Fate doppio click sul file Hosts per editarlo.
  • Cercate la voce “gs.apple.com”, rimuovetela e poi salvate il file.

Dopo aver eseguito questa semplice operazione, riavviate iTunes e provate ad aggiornare o ripristinare l’iPhone, l’iPad o l’iPod Touch. L’ errore 3194 in iTunes non dovrebbe più presentarsi.

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  • Andrea

    Ciao Simone! Ho un problema con un iphone 5 ho provato il ripristino ma continua a darmi errore 3194 ed errore 1. ho controllato il file Hosts e non c’è traccia del blocco al server apple. Ho provato a fare il ripristino a casa (pc nuovo con win10) bloccando anche l’antivirus e il firewall, ma nulla…Insomma, credo proprio di averle provate tutte, anche il DFU mode, ma niente…il ripristino comincia, ma si blocca a circa 3/4 del caricamento…hai qualche asso nella manica?? Grazie
    Andrea

    • Simone Montalto

      Ciao, hai provato con un altro PC?

  • Maria Nadali

    Salve Simone. Ho di recente acquistato per un amico un iPad 2 refurbished unlocked su ebay. Quando è arrivato il mio amico lo ha acceso e il pad gli ha richiesto di inserire il suo apple ID. Lui ne ha uno ma in quel momento non lo ricordava e ha spento il tablet. Al riavvio invece dell’apple ID il pad chiedeva un passcode… ho contattato i venditori e mi hanno assicurato che il dispositivo è partito senza alcun blocco. Allora abbiamo cercato on line una soluzione e abbiamo tentato le manovre di ripristino. Da qui i problemi si ingrandiscono. Collego il pad al mio iMac eseguendo la procedura per mettere il pad in modalitá di recupero e poter cosi ripristinare a livello di fabbrica. Al primo tentativo l’iTunes riconosce il Pad e fa il download del OS piu aggiornato… ma ad un certo punto esce un messaggio che ribadisce che il pad è protetto da passcode e che quindi non puo essere attualizzato (dopo 2 ore…) Cerco nuove vie di ripristino ed ora se collego il pad al Mac iTunes mi dice che c’è un iPad in modalitá di recupero e mi chiede di ripristinare… cerca di eseguire il tutto ed esce il messaggio di errore 3194. Ho cercato di seguire la tua procedura… ma dal terminale non trovo nessun file da cancellare. il mio iMac è vecchiotto (OS 10.6.8) non posso aggiornare piu l’OS per via della RAM e quindi la piu aggiornata versione di iTunes che mi sopporta è la 11.2.2. Sará questo il problema? Riusciró mai a risolvere questa situazione e sbloccare l’iPad?

    • Simone Montalto

      Come risposto nell’altro commento, hai la necessitò di installare l’ultima versione di iTunes. Comunque se sull’iPad è attiva la funzione “Trova il mio iPad” con relativa password inserita, l’unica cosa da fare è chiedere al venditore di sbloccare il dispositivo inserendo la password. Altrimenti non potrai mai ripristinarlo e formattarlo.

      • Maria

        Ho contattato il venditore e dice che l’ipad ha lasciato il loro store pulito da ogni blocco o codice… Sto provando con iTunes su win10 ma nulla…ho messo il pad in recovery mode. Al primo tentativo di restore sembrava procedere tutto bene ma durante il download dell OS di nuovo è uscito il messaggio che l iPad è protetto da Passcode e che senza inserirlo non si puo proseguire…

        • Simone Montalto

          L’unica cosa da fare è contrattare con il venditore. Senza iTunes non proseguirà con l’installazione perché l’iPad è protetto da password.

  • Maria

    Ciao Simone. Ho comprato un ipad on line. Teoricamente era unlocked etc… Ma quando abbiamo provato ad accenderlo richiedeva un passcode. Ho provato a ripristinarlo con itunes ma sempre mi dice che per via del passcode non è possibile. Dopo vari tentativi , avendo provato tutte le strade trovate online… Mi esce che il problema è il 3194. Ho provato ad entrare col terminale sul mio iMac ma non c’è il file che tu dici di cancellare. La mia versione di iTunes è aggiornata ma nulla… Il problema forse è che il mio iMac è vecchiotto e supportando solo 4 gb di Ram non posso più aggiornare l OS. Ho un 10.6.8 e la versione piu aggiornata di iTunes è la 11.2.2. Sarà questo il motivo? Come posso fare?

    • Simone Montalto

      Ciao, per potere aggiornare all’ultima versione di iOS hai bisogno di utilizzare l’ultima versione di iTunes. Ti consiglio di utilizzare un altro PC sul quale è possibile installare l’ultima versione di iTunes.

  • wangen

    Grazie Simone, ho aperto il file host ma la stringa gs.apple.com non c’è. Cosa altro posso fare per risolvere il problema? Grazie

    • Simone Montalto

      Ciao, hai installato l’ultima versione di iTunes?

  • wangen

    Grazie Simone, ho aperto il file host ma la stringa gs.apple.com non c’è. Cosa altro posso fare per risolvere il problema? Grazie

  • wangen

    Buon pomeriggio Simone,
    Con quale programma devo aprire il file host?
    Me lo chiede quando faccio doppio click. Grazie

    • Simone Montalto

      Ciao, puoi aprirlo semplicemente con un editor di testo come “Blocco Note”.

  • wangen

    Buon pomeriggio Simone,
    Con quale programma devo aprire il file host?
    Me lo chiede quando faccio doppio click. Grazie

    • Ciao, puoi aprirlo semplicemente con un editor di testo come “Blocco Note”.

  • Dario Caltagirone

    io voglio tornare da ios 9.3.5 a 9.3.4 ma non posso per questo problema,quando vado su host trovo tutto tranne la stringa (74.208.105.171 gs.apple.com) aiiiiutatemii

    • Simone Montalto

      Ciao, Apple ha chiuso le firme di iOS 9.3.4, perciò non puoi più installare questa versione del sistema operativo.

      • Dario Caltagirone

        Quindi cosa versione mi consigli installare?Tranne la 9.3.5 perchè sto avendo problemi..

        • Simone Montalto

          Ti consiglio di installare iOS 10 che è stato rilasciato nella giornata di ieri. È l’unico sistema operativo che attualmente puoi installare.

  • Dario Caltagirone

    io voglio tornare da ios 9.3.5 a 9.3.4 ma non posso per questo problema,quando vado su host trovo tutto tranne la stringa (74.208.105.171 gs.apple.com) aiiiiutatemii

    • Ciao, Apple ha chiuso le firme di iOS 9.3.4, perciò non puoi più installare questa versione del sistema operativo.

      • Dario Caltagirone

        Quindi cosa versione mi consigli installare?Tranne la 9.3.5 perchè sto avendo problemi..

        • Ti consiglio di installare iOS 10 che è stato rilasciato nella giornata di ieri. È l’unico sistema operativo che attualmente puoi installare.

  • Domenico Persico

    non trovo run ps. ho win 10

    • Simone Montalto

      Ciao, su Windows 10 fai click con il tasto destro sull’icona Start di Windows e poi dal menù seleziona Run.

  • Domenico Persico

    non trovo run ps. ho win 10

    • Ciao, su Windows 10 fai click con il tasto destro sull’icona Start di Windows e poi dal menù seleziona Run.

  • sara

    ma come devo aprire l file hosts?

    • Simone Montalto

      Ciao, prova a fare click con il tasto destro -> Apri con -> editor di testo.

  • sara

    ma come devo aprire l file hosts?

    • Ciao, prova a fare click con il tasto destro -> Apri con -> editor di testo.

  • yousef the beast

    io non trovo nessun gs.apple.com 🙁

    • Simone Montalto

      Se non è presente questo campo allora i problema non è da imputarsi al file host.

      • wangen

        E a cosa è da imputare allora? Io ho lo stesso problema

        • Simone Montalto

          Hai installato l’ultima versione di iTunes?

  • yousef the beast

    io non trovo nessun gs.apple.com 🙁

    • Se non è presente questo campo allora i problema non è da imputarsi al file host.

      • wangen

        E a cosa è da imputare allora? Io ho lo stesso problema

  • Filippo Nanetti

    una volta aver effettuato il doppio click sul file host mi chiede con che tipo di file devo aprirlo , e cosi’ facendo non riesco a continuare con il passaggio successivo

    • Simone Montalto

      Ciao, fai click con il tasto destro e poi apri con un editor di testo.

  • Filippo Nanetti

    una volta aver effettuato il doppio click sul file host mi chiede con che tipo di file devo aprirlo , e cosi’ facendo non riesco a continuare con il passaggio successivo

    • Ciao, fai click con il tasto destro e poi apri con un editor di testo.

  • memenono

    tutti parlate di sto cacchio di flle host ma la verità e che non sapete il perchè di quell’errore, ad esempio io ho provato con 4 pc e un mac tutti puliti (e in un paio il file host l’ho addirittura è svuotato completamente) ma nulla da fare… la rete è ok, gli os pure, i software pure ma non riesco a ripristinare sto cacchio di ipad2.. qualcuno ha una vera soluzione o no?

    • Simone Montalto

      Nel file host vengono inseriti gli indirizzi IP che vengono contattati quando i programmi devono comunicare con la rete. In questo caso, viene indicato l’indirizzo IP che iTunes deve contattare (i server di Apple) per verificare se il dispositivo può essere ripristinato. Molto probabilmente ci sono errori con gli indirizzi dei server che non permettono la comunicazione di iTunes con i server di Apple. Sul tuo iPhone è presente il Jailbreak oppure lo hai effettuato in passato?

      • memenono

        si, il dispositivo è jail ma non solo, ha un ios vecchissimo.. (6.1.2) secondo te ce la farò mai? ps non ho nessun problema di host, verificato.. ora sto cercando tinytts per vedere se almeno lo riesco a far avanzare dalla 6.1.2 alla 7 etc… -_- ps la DFU mode non funziona o meglio il dispositivo va in dfu ma poi non aggiorna… (niente ripristino anche e non ho il blocco rei vari reset…) 🙁

        • Simone Montalto

          Quando sei in DFU mode iTunes restituisce sempre lo stesso errore indicato nella guida?

  • memenono

    tutti parlate di sto cacchio di flle host ma la verità e che non sapete il perchè di quell’errore, ad esempio io ho provato con 4 pc e un mac tutti puliti (e in un paio il file host l’ho addirittura è svuotato completamente) ma nulla da fare… la rete è ok, gli os pure, i software pure ma non riesco a ripristinare sto cacchio di ipad2.. qualcuno ha una vera soluzione o no?

    • Nel file host vengono inseriti gli indirizzi IP che vengono contattati quando i programmi devono comunicare con la rete. In questo caso, viene indicato l’indirizzo IP che iTunes deve contattare (i server di Apple) per verificare se il dispositivo può essere ripristinato. Molto probabilmente ci sono errori con gli indirizzi dei server che non permettono la comunicazione di iTunes con i server di Apple. Sul tuo iPhone è presente il Jailbreak oppure lo hai effettuato in passato?

      • memenono

        si, il dispositivo è jail ma non solo, ha un ios vecchissimo.. (6.1.2) secondo te ce la farò mai? ps non ho nessun problema di host, verificato.. ora sto cercando tinytts per vedere se almeno lo riesco a far avanzare dalla 6.1.2 alla 7 etc… -_- ps la DFU mode non funziona o meglio il dispositivo va in dfu ma poi non aggiorna… (niente ripristino anche e non ho il blocco rei vari reset…) 🙁

        • Quando sei in DFU mode iTunes restituisce sempre lo stesso errore indicato nella guida?

  • Raffaele

    Il percorso corretto è: %WinDir%System32DriversEtc

    • Simone Montalto

      Ciao, grazie per la segnalazione. Nell’articolo sono saltati gli slash separatori nel percorso.

  • Raffaele

    Il percorso corretto è: %WinDir%System32DriversEtc

    • Ciao, grazie per la segnalazione. Nell’articolo sono saltati gli slash separatori nel percorso.