Come risolvere il bug di iMessage che manda in crash l’iPhone

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bug di iMessage


Un bug di iMessage è stato recentemente scoperto in iOS. Esso causa il riavvio dell’iPhone con crash continui dell’app Messaggi. Il bug si riscontra ogni volta che si riceve un determinato messaggio. È bene comunque precisare che questo problema non è dannoso ma può creare molti fastidi agli utenti, che si ritrovano lo smartphone non funzionante fino a quando non vengono messe in atto alcune misure di prevenzione. Apple, in ogni modo ha reso pubblici alcuni fix temporanei nell’attesa che venga rilasciata una patch ufficiale che possa andare a risolvere definitivamente il bug di iMessage sull’app Messaggi.

Il testo che provoca il crash del sistema include la parola Power seguita da una serie di caratteri incomprensibili, alcuni dei quali sono in arabo. Se doveste ricevere questo messaggio sul vostro iPhone, questo verrebbe immediatamente riavviato ed una serie di crash renderebbe l’app Messaggi inutilizzabile.

Se siete stati vittima di questo bug, in questa guida vi mostriamo come risolvere temporaneamente il problema, in attesa di un aggiornamento del sistema da parte di Apple.

Come risolvere il bug di iMessage

Nella documentazione di supporto di Apple, la compagnia ha mostrato alcuni metodi per un fix temporaneo del bug di iMessage.

  • La prima opzione prevede l’aiuto di Siri. Attivando l’assistente vocale e chiedendo “Leggi i messaggi non letti”, sarete nuovamente in grado di aprire l’app Messaggi.
  • Un altro fix potrebbe essere quello di aprire l’app Messaggi, cercare il thread con il messaggio malevolo, effettuare uno swipe verso sinistra sul thread ed eliminare la conversazione. In questo modo verrà eliminato il messaggio e non avrete più nessun problema.

Come potete notare, risolvere il problema del bug di iMessage è un’operazione molto semplice. Rimane comunque il disagio che può comportare un bug del genere, perciò crediamo che Apple rilasci nel giro di qualche giorno una soluzione definitiva al problema in questione. Se non riuscite a risolvere i continui riavvii ed il crash dell’app Messaggi, fatecelo sapere tramite i commenti e cercheremo di aiutarvi diversamente.

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  • Giuseppe Varvara

    ciao vorrei chiederti un aiuto.
    Io ho questo problema con il mio iphon 5
    Io dopo aver ricevuto questo sms (ho capito leggendo il tuo articolo di questo sms) ho cancellato tutti gli sms che avevo pensando fosse un problema legato alla mancanza di memoria.
    Ora come posso risolvere il problema?

    • Ciao, se hai eliminato il messaggio non c’è altro da fare. Ti consiglio di aggiornare all’ultima versione di iOS andando in Impostazioni -> Generali -> Aggiornamento Software. Le ultime versioni di iOS hanno risolto questo problema.

      • Giuseppe Varvara

        Oggi sono riuscito a aggiornare iOS 10.3.3 dopo un paio di tentativi poiché si verificavano errori (ed.4000, 9). Il problema non si è risolto: iMessage si chiude non appena apro il testo di un sms.
        Cosa mi consigli di fare?

        • A questo punto ti consiglio di eseguire un ripristino dell’iPhone tramite iTunes.